Единый номер 312-312 будет решать проблемы энергетики и ЖКХ

Главная Общество
Республика Хакасия
09:24 1 Декабря 2011
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Сегодня, 1 декабря, в Хакасии начинает свою работу телефон, который свяжет воедино решение вопросов и задач, связанных с коммунальными авариями и чрезвычайными ситуациями на объектах энергетики и республики. «Создание такого телефона было необходимо для оперативного решения проблем, связанных с энергетикой и сферой ЖКХ, возникающих у жителей Хакасии. Система приема звонков является прототипом службы «одного окна», которое в совокупности способно решать ряд проблем. Основная нагрузка при запуске номера ляжет на диспетчеров Центра обслуживания клиентов «Хакасэнерго», первичных диспетчерских служб районов и городов, а также технологических диспетчеров МП «Хакресводоканал», - отметил заместитель председателя комитета по тарифам и энергетике Владимир Шафорост.

Потребитель в случае какой-то ЧС или аварии, позвонив по номеру 312-312 и рассказав о своей проблеме диспетчеру, уже не будет самостоятельно искать номер организации, которая сможет оказать ему помощь. Диспетчер, принявший звонок, будет работать по отработанной схеме – в зависимости от характера и сложности проблемы связываться с организацией, в зоне ответственности которой лежит решение поставленной задачи.

Представители организаций ЖКХ и энергетики республики выразили мнение, что единый телефон будет очень востребован у жителей всей Хакасии, поэтому в самом начале работы возможны накладки и нюансы. Однако подтвердили, что по мере необходимости будут вносить свои коррективы в схему работы диспетчеров, которая будет постоянно усовершенствоваться.

На эту тему
Sibnovosti.ru ВКонтакте Только актуальные новости в группе Sibnovosti.ru ВКонтакте
Новости Абакана: Абаканским пантерам расширили жилплощадь

Абаканским пантерам расширили жилплощадь

22 Октября 2020 г.
Пум и пантер зоопарка в столице Хакасии перевели новые вольеры
Новости Абакана: Коронавирусной инфекцией заболели глава Хакасии и мэр Абакана

Коронавирусной инфекцией заболели глава Хакасии и мэр Абакана

19 Октября 2020 г.
Они будут работать дистанционно
Новости Абакана: В минэкономразвития Хакасии заболели руководитель и его заместитель

В минэкономразвития Хакасии заболели руководитель и его заместитель

13 Октября 2020 г.
Часть коллектива ведомства перешла на дистанционную форму работы
Новости Абакана: В Хакасии появился новый экомаршрут

В Хакасии появился новый экомаршрут

22 Сентября 2020 г.
Он ведет от поселка Большой Он к Саянскому перевалу
Новости Абакана: В Абакане приостановлена работа одного из терапевтических отделений

В Абакане приостановлена работа одного из терапевтических отделений

9 Сентября 2020 г.
Несколько его сотрудников заразились коронавирусом
Новости Абакана: Непростые выходные: Хакасию ждут ливни, град и заморозки

Непростые выходные: Хакасию ждут ливни, град и заморозки

4 Сентября 2020 г.
Непогода придет сегодня во второй половине дня
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Абакана: Туристский кластер в Хакасии создадут к 2025 году

Туристский кластер в Хакасии создадут к 2025 году

23 Октября 2020 г.
Инвестиции в проект составят 509 млн рублей
Rss_45