Абаканцы жалуются на холодную воду в кранах

Главная Общество
Республика Хакасия
16:18 11 Июля 2011
Автор: САН-Абакан
версия для печати Ico_print

Несоблюдение температуры горячей воды в централизованной сети горячего водоснабжения одна из самых острых проблем в летний период. Такую информацию приводит пресс-служба Роспотребнадзора Хакасии со ссылкой на обращения граждан.

При расчете размера тарифа на теплоэнергию Государственный комитет по тарифам Республики Хакасия предусмотрел, что температура горячей воды в кранах граждан не должна быть ниже 60ºС.

Между тем, нарушения этих норм не так безобидны, как их пытаются представить коммунальщики. Если в квартире из крана горячего водоснабжения температура ниже 60ºС, жильцы подвергают жизнь и здоровье своей семьи серьёзной опасности. Ведь в системе водоснабжения создаётся, тем самым, благоприятная среда для развития опасных инфекций. Эпидемиологи называют это “эффектом термостата».

"Вопрос о температуре воды в системах горячего водоснабжения приобрел особую актуальность в связи с опасностью передачи через горячую воду Legionella pneumophila - возбудителя легионеллёза", - рассказывает и.о. начальника отдела эпидемиологического надзора Галина Величко. - "Летальность легионеллёза высокая: 5% - 30% и выше. В июле-августе 2007 года вспышка легионеллёзной пневмонии имела место в г. Верхняя Пышма Свердловской области, когда за медицинской помощью обратилось 202 человека. В 74-х случаях диагноз "легионеллёз" был подтверждён лабораторно, 53 случая были зарегистрированы как внебольничная пневмония, 5 случаев закончились летальным исходом".

Кроме этого, существует и весьма болезненная финансовая составляющая этого вопроса, с которой в последнее время обращаются в Управление потребители. Это тарифы. Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают, что, если температура горячей воды в точках водоразбора потребителей ниже 40ºС, то исполнители коммунальных услуг обязаны рассчитывать потребленную гражданами горячую воду по тарифу холодной воды.

«Разница в тарифах горячей и холодной воды составляет 34,82 руб. за 1м³. Можно посчитать, сколько потребитель переплачивает исполнителю услуги за некачественную горячую воду. И это ещё не вся цена вопроса. За каждые 3ºС отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды исполнитель коммунальной услуги обязан снизить размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, на 0,1%», - поясняет – эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия Людмила Башняк.

Следует напомнить, что существует досудебный порядок решения проблемы, связанной с нарушением прав потребителей. При оказании некачественной услуги горячего водоснабжения жители должны обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией, в которой изложить суть жалобы, указать срок начала предоставления некачественной услуги и потребовать составления акта, который подтвердит факт оказания некачественной услуги.

Замеры температуры горячей воды проводятся исполнителем поверенными приборами измерения, о чём квартиросъёмщика должен уведомить исполнитель услуги - предоставлением документа либо отметкой на самом приборе. После этого в двух экземплярах составляется акт о проверке, который подписывается обеими сторонами и один экземпляр акта остаётся у потребителя.

Именно этот документ даёт потребителю право требовать снижения стоимости некачественной услуги и будет являться доказательством при обращении в суд.

На эту тему
Sibnovosti.ru в Одноклассниках Официальная группа Sibnovosti.ru на Одноклассниках
Новости Абакана: Огород Агафьи Лыковой вытоптал медведь

Огород Агафьи Лыковой вытоптал медведь

31 Августа 2018 г.
Отшельница беспокоится за сохранность своего хозяйства
Новости Абакана: У отшельницы Агафьи Лыковой появился опасный сосед

У отшельницы Агафьи Лыковой появился опасный сосед

21 Августа 2018 г.
Сама 74-летняя отшельница просит найти ей подругу-единоверку
Новости Абакана: Хакасские Ивановские озера решено взять под охрану

Хакасские Ивановские озера решено взять под охрану

13 Августа 2018 г.
Здесь будет создана особо охраняемая природная территория регионального значения
Новости Абакана: СК Хакасии возбудил дело из-за гибели женщины в аварии на катамаране

СК Хакасии возбудил дело из-за гибели женщины в аварии на катамаране

31 Июля 2018 г.
Организатор не имел допуска для прохождения сплава по маршруту такой сложности
Новости Абакана: В Хакасии найдены трое туристов с перевернувшегося катамарана

В Хакасии найдены трое туристов с перевернувшегося катамарана

26 Июля 2018 г.
В составе группы были двое мужчин, две женщины и двое детей
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Абакана: Второй тур выборов главы Хакасии назначен на 23 сентября

Второй тур выборов главы Хакасии назначен на 23 сентября

17 Сентября 2018 г.
Виктор Зимин и Валентин Коновалов дали согласие продолжить борьбу
Новости Абакана: Имущество «Тейского рудника» в Хакасии продают частями

Имущество «Тейского рудника» в Хакасии продают частями

13 Сентября 2018 г.
Новый аукцион объявлен на 23 октября
Новости Абакана: Мэр Саяногорска покинул пост главы ассоциации муниципалитетов Хакасии

Мэр Саяногорска покинул пост главы ассоциации муниципалитетов Хакасии

14 Сентября 2018 г.
После поражения Леонида Быкова на выборах ее возглавил Абрек Челтыгмашев
Rss_45